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品源办公家具何去何从三问之:品源家具的核心服务
时间:2014-08-11 16:41   点击:
摘要:上海品源家具制造有限公司是集设计生产销售于一体的专业上海办公家具制造厂商,主要有会议桌,学生课桌椅,办公沙发,办公屏风等。公司产品选料考究,质地优良,严格按照现行国家标准生产,旨在为您提供品质一流的产品和更美好的办公生活环境。
     我们先来读一段话:
   “现代企业竞争已不是单个企业之间的竞争,而是供应链的竞争。企业的供应链就是一条生态链,客户、合作者、供应商、制造商命运在一条船上。只有加强合作,关注客户、合作者的利益,追求多赢,企业才能活得长久。”“利益共同体”的思想,在全员持股中则体现得更加直接。
      这什么意思?好,你知道了。我们来谈怎么做吧,我们的核心是“产品+服务”,而当谁都能做服务的时候,我们的服务就要有核心点。在此我只是概述一下,我将用专门的篇幅来阐述这三个方面:“服务到位、合作共赢、延续增值”。
办公家具销售
      首先:服务到位
      这是一个老生常谈的话题,为什么要提呢,因为谁都会说在嘴上,但是做起来很难。你能今天做一次“雷锋”,你能保证每天都是“雷锋”吗?农时有句话叫:“久病床前无孝子”,说的就是坚持,而坚持的关健是系统化、理论化、制度化。把我们的产品送样上门,送的是服务理念,客户见到的是放心,购买的是安心。
      其次:合作共赢
      2014年世界杯上德国队的表现让大家期待、赞许、激动。半决赛时和巴西一战7:1大胜,很多人大赞德国如何的强大,多么的认真、敬业。上半场德比巴已是5:0,中场休息时德国人说:我们不能羞辱对手,我们要认真对待。到下半场,双方都踢得很认真,没有失态,没有疯狂,因为他们都尊重对手,对手也是强大的。如果你是一头雄健的狮子,你战斗冲锋时是愿意碰到狮子老虎这样的对手还是鼠辈之流?只有对手强大,才有看点。与其说是德巴之战,还不如说他们在为大众表演一出棋逢对手、将遇良才的好戏。
      我们做办公家具产品,做服务,同样需要和我们的上下游行业紧密合作,需要培育供应、消费市场,以及相关产业共同进步。一花独放不代表春天的到来。
      再后:延续增值
      增值税发票是什么意思?什么是增值,哪里增值?考核一个企业的参数指标有很多,最核心的内容就是看固定资产是否保值增值。基于这一点,我们在做产品服务时要为客户提供尽可能的增值服务,让客户感觉购买产品之后有保障,有安全感,至少能找到服务的人,别出了问题都问:人都哪儿去了?
      要做好上述三点,我们靠什么呢?对,人才。适合的人才就是能够理解认同我们品源办公家具的核心价值观的同仁。来打工吗?不是,一定是事业合伙人制,什么是合伙人制?是传统意义上的合作关系吗?我将来阐述品源的项目合伙人制。请看三问之:“合伙人制”。


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